前段時(shí)間有一位客戶(hù)在給恒溫恒濕箱接上電源后控制器不亮，以為設(shè)備出現(xiàn)了故障，于是聯(lián)系了我司的售后進(jìn)行咨詢(xún)，請(qǐng)求幫助。客戶(hù)在去年就已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了我司的恒溫恒濕箱，只是由于實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有裝修好，一直還沒(méi)有接電使用，現(xiàn)在才開(kāi)始投入使用。那么恒溫恒濕箱接上電源后控制器不亮是什么問(wèn)題？

客戶(hù)在我司購(gòu)買(mǎi)的是兩臺(tái)408L的恒溫恒濕箱，這兩臺(tái)408L的恒溫恒濕箱的電源都是380V的。客戶(hù)說(shuō)“我看設(shè)備銘牌上注冊(cè)是380V的電源，就給設(shè)備接上380V的電源了呀，沒(méi)錯(cuò)呀，以前在貴司購(gòu)買(mǎi)的兩臺(tái)設(shè)備也是380V電源的，我們會(huì)使用呀”我司售后接到客戶(hù)的電話后詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)是如何接電的，是否有正確對(duì)線接電，是否有接地線等問(wèn)題。客戶(hù)才晃然大悟說(shuō)沒(méi)有接地線。

在搞清原因后，客戶(hù)找來(lái)了電工把地線接上去，再把電源對(duì)應(yīng)接上，一開(kāi)機(jī)，恒溫恒濕箱的控制器屏幕就亮啦，輸入了程序就可以投入正常使用了。

溫馨提示：使用恒溫恒濕箱前，接電源是第一步，一定要接對(duì)了，按說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行接電才是規(guī)范操作，而有些客戶(hù)卻會(huì)憑自己的直覺(jué)進(jìn)行誤接電源，比如把220V的電源接到380V上去，把380V的設(shè)備電源接了220V電源，最終導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)人為的故障，進(jìn)而需要售后人員理場(chǎng)維修或把設(shè)備拉回廠里維修，這種方法萬(wàn)萬(wàn)使不得。